PENGIRIMAN             

Apa saja opsi pengiriman dan siapa yang menanggung ongkos pengiriman?                                                      

Kami mengirim ke seluruh Indonesia, Brunei, dan Malaysia.                                                                                        

Biaya pengiriman merupakan tanggungan pembeli.                                                                                                        

Kami tutup di hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.                                                                                                                             

Kapan barang dikirim?                                                                                                                 

Kami mengirim pesanan pada hari Senin sampai Jumat.                                                                                                                

• Pesanan dalam partai kecil akan diproses 1x24 jam (jika tidak ada kendala) ketika pembayaran telah dilakukan.
• Pesanan dalam partai besar akan diproses 2-5 hari kerja (jika tidak ada kendala) ketika pembayaran telah dilakukan.

Untuk dapat menerima pemesanan di hari yang sama, mohon mengacu pada syarat dan ketentuan berikut:                                                                                                                      

Dapat dilakukan untuk wilayah Bandung.

 Pembayaran sudah berhasil diproses tim kami sebelum pukul 10.00 WIB

Berapa lama saya dapat menerima barang ?                                                                                                                      

Area Jabodetabek  1 sampai 3 hari kerja setelah pengiriman barang.       

Luar area Jabodetabek 2 sampai 7 hari kerja setelah pengiriman barang.               

Luar Negeri 10-30 hari kerja setelah pengiriman barang.                               

Pengiriman akan membutuhkan waktu lebih lama saat periode sale, liburan, dan cuaca ekstrim.               

Apa menerima pembayaran menggunakan Credit Card / COD (Cash On Delivery) ?

Kami menerima pembayaran menggunakan credit card dan cicilan untuk mempermudah pelanggan kami dengan syarat dan ketentuan yang berlaku , Anda dapat bertanya kepada CS.                                 

Sayangnya, saat ini kami tidak meneriman pembayaran secara COD (Cash On Delivery).

Bagaimana saya melacak pesanan saya?              

Mohon menghubungi kami melalui whatsapp +6285720000105 / +6285720137777 jika pesanan Anda belum datang atau Anda memiliki pertanyaan seputar waktu pengiriman.

Resi H+2 setelah pengiriman barang                                                                                                                       

Bagaimana kebijakan pengembalian produk di toko Collector Parfum ?

Mohon hubungi toko Collector Parfum untuk kebijakan penukaran dan pengembalian terhadap produk yang dibeli di toko.                                                                                                                               

Pengiriman tertunda

Karena tingginya volume pemesanan, kami bisa menunda waktu pengiriman hingga hari kerja berikutnya.  

Collector tidak akan bertanggung jawab untuk situasi yang tidak diharapkan atau di luar kendali yang dapat menyebabkan penundaan pengiriman.

Karena penundaan ini, kami akan menginformasikan pada Anda dan mendiskusikan alternatifnya.